Presentes no cotidiano de todas as pessoas que têm acesso à internet, as mídias sociais podem ser usadas como ferramenta para geração de negócios, mas saber usar essa poderosa ferramenta não é tão simples.

Já se imaginou recebendo aqueles irritantes SPAMs de todos os dias? Pois bem, imagine na primeira conversa numa rede social, alguém postando algum link para a compra de algum produto. Não é a mesma coisa? Só mudou o estilo, mas continua sendo um SPAM.

Quando se recebe um SPAM a reação imediata é a automática rejeição àquela empresa, marca, produto ou pessoa. Nas redes sociais a coisa funciona do mesmo modo. Então a pergunta seria: como conseguir atrair clientes para comprar seus produtos e/ou serviços?

A resposta para essa questão é relativamente simples: construa relacionamentos.

Redes sociais são para isso mesmo: relacionamentos. Se você entra numa rede social acreditando que vai fazer publicidade do seu produto, esqueça, as pessoas estão ali para os mais diversos objetivos, inclusive conhecer pessoas, arrumar namorado, trocar informações sobre gostos pessoais em comum e por aí vai…

Se no meio desse tipo de relacionamento você decide oferecer um produto, é como se um ruído fosse introduzido numa conversa entre amigos. Nas redes sociais o objetivo é compartilhar, mas não a aquisição de produtos que você vende.

Não se sinta constrangido se ninguém lhe perguntar com o que você trabalha, é normal que as pessoas não estejam interessadas no seu produto. Porém, se alguém lhe perguntar, não precisa dizer que você tem o melhor preço do mundo para determinado produto, basta apenas dizer que você trabalha com aquele produto e, quando a pessoa precisar ou souber de alguém que precise daquele produto, somente aí ela vai procurá-lo.

Lembre-se: as redes sociais são para construir relacionamentos. Esses relacionamentos só servirão para vender um produto se você conseguir atrair seu público para uma área só sua, um site ou um blog, por exemplo.

Muitas pessoas não fazem idéia de como é importante estar presente nas mídias sociais. Essas mídias são fonte de captação de clientes e, sem dúvida alguma, você já leva uma certa vantagem no momento dessa captação, pois quem vai contratar seu serviço já sabe como você pensa, já conhece o que você diz, já tem uma certa noção do seu conhecimento e, principalmente, que você faz parte de um grupo de amigos em comum.

Ser parte de um grupo com interesse comum talvez seja a chave para o sucesso nas mídias sociais. Saber usar isso com responsabilidade e sensatez é o segredo.

Uma pessoa comum consegue conversar com dez, quinze, vinte pessoas por dia, esse é o normal. Numa rede social você atinge centenas, milhares, pois além daquelas pessoas que estão ali numa conversa informal, muitas outras estão lendo e acompanhando o que é dito.

Depois que se construiu o relacionamento, e isto leva um certo tempo, é preciso pensar na estratégia das pessoas chegarem ao seu produto. Uma forma é colocar o endereço do seu site ou blog no seu perfil.

Não é necessário assinar cada postagem com o endereço eletrônico, a vida digital é um grande Big Brother e as pessoas naturalmente têm a característica de querer saber mais sobre você, se deparando com o seu endereço de site ou blog.

O site ou blog tem que ser muito bem construído, afinal de contas estamos na era da internet 2.0 e sites de quarta geração. Não cabe mais aqueles sites horríveis azuis sem nenhum conteúdo dinâmico ou com fundo preto com letras brancas, isto ofusca a sua comunicação. Um site tem que ser tão agradável quanto aqueles longos papos virtuais que, por semanas, meses, foram acontecendo naturalmente.

Isto leva a outra questão: como deve ser esse site? Da mesma forma que seu público-alvo, seu nicho de negócios estava naquela comunidade que você tanto frequentou, é como seu site deve ser. Aí requer-se profissionalismo na construção do site ou blog.

Profissionalismo é inimigo do baixo custo, tipo, sites de R$ 150,00 ou R$ 200,00 não vão resolver o problema, assim como aquelas lojas de R$ 99,00 que a pessoa instala um template pronto no seu domínio. Aliás, essas lojas não servem para muita coisa, já que não é possível colocá-las na primeira página dos buscadores, a não ser por link patrocinado.

Sites bem feitos custam, no mínimo, R$ 1.500,00. Daí pra cima. Um site otimizado para os sistemas de busca que, além de um bom design possuem as características certas para serem bem ranqueados pelos buscadores, custa no mínimo R$ 2.400,00. Se você não tem dinheiro suficiente para investir nisso e garantir que seu projeto Web obtenha resultados, então nem tente. É melhor não tentar do que tentar uma coisa mal feita e você desperdiçar o pouco que gastou.

Tudo isso faz parte de um projeto de divulgação do seu produto, as mídias sociais, o relacionamento que você conseguiu construir nessas mídias, o site, tudo se aplica ao marketing digital. Se ao contrário disso você tentar abreviar, enviando SPAM nessas redes, assim como fazem alguns spammers que não devem vender quase nada e só destroem suas marcas e faz a reputação de seus produtos despencarem, quem perdeu foi você, pois há a chance de transformar o que é bom em algo rentável.

As mídias sociais, como diz o próprio nome, são mídias sociais. Nelas, não se pode oferecer produtos, pois isto é o mesmo que enviar um SPAM. Nas mídias sociais você constrói relacionamentos e, a partir desses relacionamentos, com as pessoas conhecendo o que você é e com o que trabalha, aí sim, você pode fazer excelentes negócios.